Zavolejte nám (Po 9-17, Út 8-16, St 10-18, Čt-Pá 7-15)

Zapůjčení zboží na 30 dnů

Nejste si jisti vhodným výběrem? Nebo se obáváte, že zařízení nebude na Vašeho psa fungovat? Nevadí. Jakýkoliv produkt z naší nabídky si můžete vyzkoušet a bez udání důvodů vrátit do 30 dnů. 30 denní lhůta pro vyzkoušení běží od obdržení balíku do vašich rukou. 
Pokud si nebudete vědět rady prosím kontaktujte nás na infolince +420 216 216 106, nebo e-mailem na info@reedog.cz

Upozornění: Výjimku tvoří krmivo, kosmetika, antiparazitika, zdravotnické a hygienické pomůcky,  psí a kočičí toalety.

                                                               

Postup pro výměnu či vrácení zboží

  • Vytvoříte si objednávku a vyberete si způsob dopravy a platby
  • Zásilku dopravíme na Vámi vybrané místo nebo připravíme k převzetí na prodejně
  • Po obdržení zásilky začíná běžet 30 denní lhůta pro vyzkoušení
  • Pokud zařízení splňuje veškerá Vaše očekávání, produkt si ponecháte
  • Pokud byste raději vyzkoušeli jinou variantu (nebo zboží vrátili), zašlete nám ho zpět
  • K zásilce je nutné přiložit kopii faktury a vyplněný formulár pro odstoupení od smlouvy
  • Po obdržení zásilky Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu (vrácení peněz, nebo výměna za jiný model)

Při vrácení zboží odečítáme: 

  • Poničený/chybějící originální obal : 15% z ceny výrobku ( od 15 -30 dne)
  • Poškrábaná, poškozená vysílačka/ přijímač : 20% z ceny výrobku
  • Příslušenství produktu ( chybějící, poškozené, zkrácení obojku..) : hodnota daného produktu


Při zkoušení obojku ve 30-ti denní lhůtě doporučujeme zabezpečit zařízení proti poškození a poškrábání (například obalit přijímač folií...) 

Zboží pro vrácení či výměnu zasílejte na adresu: 

Reedog s.r.o.
Sedmidomky 459/8
101 00, Michle - Praha 10

Odstoupení od smlouvy